Mes missions étaient très variées. J’ai eu la chance de participé à plusieurs rendez-vous client, où j’ai observé une vraie négociation commerciale. Ensuite, j’ai travaillé sur la segmentation du portefeuille clients pour mieux comprendre leurs besoins et notamment que l’action commercial soit pertinente. Cette tâche m’a aidé à développer mes compétences en analyse et organisation.

J’ai également participé à une action commerciale pour faire profiter les clients les plus fidèles. J’ai contribué à la préparation, au suivi et à l’analyse des résultats de cette campagne. Cette mission m’a permis de mieux comprendre la planification, l’adaptation d’une stratégie marketing et l’importance d’évaluer son impact et ses résultats.

En parallèle, j’ai aussi analysé le portefeuille clients de l’entreprise et identifié les clients chaud, tiède et froid. Ce travail m’a appris à segmenter une base de données efficacement pour adapter les offres et prioriser les démarches commerciales.

Grâce à ce stage, j’ai appliqué mes cours dans un environnement réel et professionnel. Secapress m’a offert une expérience motivante et formatrice. J’espère y réaliser d’autres stages pour renforcer mon réseau et mes compétences commerciales dans l’avenir.