Présentation du Portfolio
Bonjour, je m’appelle Ludivine Baché, j’ai 20 ans et je suis actuellement en deuxième année de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au Lycée Gustave Eiffel à Bordeaux. Née le 8 janvier 2005 à Arès, je suis passionnée par les métiers de la relation client et les environnements dynamiques et innovants. Je réside sur la commune d’Andernos-les-Bains qui appartient au Bassin d’Arcachon.
Parcours académique et professionnel du Portfolio
Bac Professionnel Vente : J’ai obtenu mon Bac Professionnel Vente avec mention Bien au Lycée de la Mer à Biganos. Ce parcours m’a permis d’acquérir des bases solides en commerce, prospection et gestion de la relation client. https://www.lyceedelamergujan.fr/
Les stages
Stages professionnels en Bac Vente :
- Renault (seconde) : Découverte du métier de commercial automobile.
- Alain Afflelou (première) : Initiation à la vente dans le secteur de l’optique.
- Rispot (première) : Stage dans le secteur du textile.
- Agence de l’Horizon à Arès (terminale) : Première immersion dans le secteur de l’immobilier.
Actuellement en BTS NDRC au Lycée Gustave Eiffel à Bordeaux https://www.eiffel-bordeaux.org/ : Durant ma formation actuelle, j’ai réalisé des stages enrichissants :
- Agence de l’Horizon (1ère année) : Approfondissement des techniques commerciales et relationnelles dans l’immobilier.
- CIC Andernos (2ème année) : Découverte de la relation client dans le secteur bancaire.
- Century 21 Biganos (2ème année) : Développement de mes compétences en prospection et organisation d’animations commerciales.
Compétences clés et Mes centres d’intérêts (Réseaux Sociaux)
Analyse des besoins clients et mise en place de solutions adaptées.
Relation client et négociation commerciale.
Maîtrise des outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, emailing).
Organisation d’événements commerciaux (exemple : crémaillères chez Century 21).
Prospection physique et téléphonique
Passionnée par le digital, je gère également un compte Instagram https://www.instagram.com/ludii__i/ pour partager des inspirations et échanger sur des thématiques qui me tiennent à cœur. Ce projet m’aide à renforcer ma créativité et mon sens du relationnel en ligne.
J’ai également un compte LinkedIn https://www.linkedin.com/in/ludivine-b-110435295/ce qui me permet de développer mon réseau professionnel et de valoriser mes expériences.
Objectifs professionnels
Mon ambition est de m’orienter vers un poste à responsabilités dans le domaine de la relation client, que ce soit dans l’immobilier, la banque ou tout autre secteur demandant des compétences en communication et en digitalisation.