TAM qu’est ce que c’est ?
Tout d’abord, TAM GROUPE, née en 2020 de la fusion de 3 entreprises (Technique béton, Arteon, Mandeli). Puis, l’entreprise, spécialisée dans la vente des produits de construction. D’autre part dans la chimie (que ce soit bâtiment, génie civil, ou gros œuvre), les accessoires pour le béton armé, et les systèmes de levage et de fixation pour les éléments en béton préfabriqués.
Les missions de mon stages
L’objectif de mon stage : parler d’un nouveau produit entré dans le catalogue de TAM aux clients déjà existant.
Le produit en question : du noir de fondation pour l’imperméalisation
la nouveauté : il est pulvérisable (sans bitume, ni solvant, en fase aqueuse). L’avantage principal à mettre en avant est qu’il permet aux clients de gagner du temps. En effet un noir classique s’applique au rouleau ou à la brosse.
L’organisation TAM
Afin de bien communiquer sur le produit, le commercial m’a en amont donné un listing de ses clients. J’ai préparé un mail de présentation avec une réduction sur une période donnée pour faire un appel d’offre.
2 jours après, j’ai appelé les clients en leur demandant s’ils ont bien reçu le mail et s’ils ont eu le temps de le lire. Le cas échéant, je leur ai parlé du produits rapidement. Le but c’est que les clients sachent que le produit est vendu chez TAM afin que quand ils en ont besoin sur un prochain chantier ils y pensent.
La semaine suivante, j’ai accompagné le commercial sur le terrain. J’en ai encore profité pour continuer mon action en parlant du noir et en laissant un flyer.
Les résultats
Suite à cette action mailing, phoning, terrain, il y a eu 4 commandes pour du noir sur 30 clients contacté
Même si ça ne représente que 13% des clients, ceux qui n’en avaient pas besoin pendant l’appel d’offre sont au courant que le produit est maintenant disponible chez TAM GROUPE