J’ai réalisé mon stage de première année de BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), dans l’agence BNP Paribas, sur le bassin d’Arcachon dans la ville d’Arcachon. Ce qui marque mon debut de mon parcours dans le milieu bancaire.
Localisation et description de l’agence qui m’a accueilli.
L’agence se situe ici à Arcachon, elle se situe Place Lucien de Gracia.
Présentation de l’agence
L’agence BNP Paribas d’Arcachon signe le début de mon parcours dans le milieu bancaire. C’est la plus grande banque BNP Paribas de tout le bassin d’Arcachon. Elle attire de nombreux clients, principalement des personnes âgées puisque le taux de personnes retraitées est important. L’agence compte 6 banquiers, 4 banquiers qui s’occupent des clients particuliers, dans un service affinités et proximités, puis 2 qui s’occupent des clients professionnels. L’agence d’Arcachon a récemment été rénovée, photo ci-dessous.
Les activités qui ont marqué mon parcours bancaire.
Durant ces deux stages de 4 semaines dans cette banque, j’ai pu réaliser plusieurs activités comme : m’occuper de l’accueil et des questions des clients. Des tâches quotidiennes comme le courrier, les chèques, participer à des rendez-vous avec des clients, professionnels et particuliers. Mais aussi des virements, des cartes de dépannage.
Animation commerciale
J’ai également réalisé mon action commerciale, pour mon BTS. J’ai réalisé une action de phoning, sur les clients proximité de l’agence pour leurs proposer, un petit déjeuner de l’agence pour présenter le système de télésurveillance HOMIRIS j’ai appelé environ 200 personnes, lors de mon animation 6 personnes sont venues, nous avons réussi les conseillers et moi-même à vendre un abonnement à un client.
Conclusion, début de mon parcours bancaire.
Découvrir ce métier, m’a permis de découvrir une potentielle suite à mes études. Grâce à ces stages j’ai réalisé 1 semaine en tant qu’employé saisonnier dans l’agence BNP Paribas du Bouscat.
De plus j’ai pu réaliser mon animation commerciale, dans de bonnes conditions, pour ensuite créer ma fiche E4 ainsi que mon oral de BTS à venir.
Dans cette agence j’ai été bien accueilli, j’ai pu être bien intégré dans l’équipe de conseiller, ce qui m’a permis d’avoir quelques contacts dans cette entreprise. Et qui me permettra surement de travailler dans cette agence lors des prochaines vacances.
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